Certificación ITIL ® 4 Foundation
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Incluye |
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Incluye el valor total del examén de certificación ITIL 4 Foundation con (RETOMA OPCIONAL) |
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Incluye material de estudio como apoyo a la certificación |
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Incluye ingreso ilimitado a prácticas con simuladores (Simulacros de exámen) |
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Carta de participación al curso emitida por Aula Matriz, ATO Acreditado por AXELOS-PEOPLECERT |
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Incluye practicas de laboratorio con evaluación de desempeños que permiten alcanzar el nivel de competencia, requeridos para ubicación laboral |
Incluye el valor total del examén de certificación ITIL 4 Foundation con (RETOMA OPCIONAL) |
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Incluye material de estudio como apoyo a la certificación |
Incluye ingreso ilimitado a prácticas con simuladores (Simulacros de exámen) |
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Carta de participación al curso emitida por Aula Matriz, ATO Acreditado por AXELOS-PEOPLECERT |
Incluye practicas de laboratorio con evaluación de desempeños que permiten alcanzar el nivel de competencia, requeridos para ubicación laboral |
Dirigido a :
- Directivos de empresas, gerentes de TI, conusltores, responsables de Procesos de Gestión de Servicios
- Profesionales que se quieran seguir actualizado sobre las mejoras a las buenas prácticas de ITIL
- Quienes cuenten con la certificación ITIL existentes que deseen actualizar sus conocimientos a ITIL 4.
Pre-requisitos
Conocimiento de las actividades comunes en un área de tecnología.
Descripción
ITIL® (Information Technology Infrastructure Library ) es un marco de referencia (framework) para la gestión de servicios de
Tecnologías de la Información (TI). Este marco de referencia se ha plasmado en un conjunto de "buenas prácticas" para la
gestión de servicios de TI, que tiene como objetivo conseguir una administración de servicios de TI que sea eficiente,
efectiva y que esté alineada con los objetivos de negocio de las empresas y organizaciones.
Las Tecnologías de la Información (TI) son desde hace años una parte inherente a los procesos de negocio de empresas e
instituciones. Por ello, una gestión adecuada de los diferentes procesos que componen las actividades de TI ha dejado
de ser un valor añadido para las organizaciones y se ha convertido en una necesidad.
ITIL 4 expande las versiones anteriores al proporcionar una base práctica y flexible para apoyar a las organizaciones
en su viaje al nuevo mundo de la transformación digital. Proporciona un modelo operativo digital / de TI de extremo a extremo para la
entrega y operación de productos y servicios habilitados por tecnología y permite a los equipos de TI continuar
desempeñando un papel crucial en una estrategia de negocios más amplia.
ITIL 4 apoya la inversión existente que las personas y organizaciones han hecho en ITIL, ya que es una expansión del
marco existente. Esa inversión está protegida porque ITIL 4 proporciona una transición práctica y flexible que ayuda
a las organizaciones a adoptar las nuevas formas de trabajo que ofrece el mundo digital moderno.
Garantia
Si el estudiante no alcanza el nivel de competencia requerido conforme al concepto del instructor, contará con la oportunidad de reforzar en el próximo curso sin costo adicional, sujeto a condiciones establecidas dentro del reglamento interno de Aula Matriz.
Fechas de Inicio :
Dias | Horario | Modalidad | Fecha de Inicio | Cupos |
---|---|---|---|---|
Martes y Jueves | 6:00 PM 9:00 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-15 | Disponibles |
Lun - Mie - Vier | 6:00 PM 9:00 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-16 | Disponibles |
Sabados | 7:30 AM 1:30 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-19 | Disponibles |
Sabados | 1:30 PM 7:30 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-19 | Disponibles |
Si los anteriores horarios no se adaptan a sus necesidades, también puede tomar esta capacitación a su ritmo , bajo la modalidad OFFLINE (Clases Grabadas) con un Excelente precio , e incluyendo también Ebook oficial, Simuladores, Exámen para certificación internacional y retoma. Consulte precios AQUI
Objetivos
- Reconocer los principios y conceptos claves de la gestión de servicios de TI en ITIL 4.
- Presentar a los participantes la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, mostrandoles cómo pueden mejorar su trabajo y el de su organización, orientados a ITIL 4.
- Comprender el marco de gestión de servicios ITIL 4 y cómo se ha desarrollado
- Interpretar los beneficios de implantar ITIL en una empresa
- Entender la evolucion de ITIL para adoptar tecnologías modernas y formas de trabajar
- Alcanzar la certificación ITIL 4 Foundation que sirve como requisito previo para los niveles superiores de ITIL.
Metodologia
La metodología de aprendizaje en Aula Matriz, independientemente de la modalidad (presencial o remota), se fundamenta en el desarrollo de talleres o laboratorios que conducen a la construcción de un proyecto, emulando la actividad real en una empresa.
El instructor (en vivo), profesional con amplia experiencia en escenarios laborales relacionados con los temas a tratar, actúa como jefe de taller, orientando la práctica de sus estudiantes mediante procesos de transferencia de conocimiento, aplicando al proyecto los conceptos del temario propuesto.
La metodología en Aula Matriz, persigue que el estudiante " no memorice" , sino que " entienda" los conceptos y cómo se aplican en un ambiente laboral.
Como resultado de este trabajo, al final de la capacitación el estudiante ha adquirido una experiencia real, estará preparado para el trabajo y para aprobar una entrevista, una prueba técnica y/o lograr calificaciones de nivel superior en los exámenes para certificación internacional.
Se requieren las siguientes condiciones para que la metodología garantice resultados exitosos :
a. Una institución que exija la aplicación del modelo mediante un ordenamiento, una logística y un control estricto sobre las actividades a desarrollar por parte de los actores dentro de cada sesión de capacitación.
b. Un instructor ubicado en cualquier lugar del mundo, que cuente con el conocimiento profundo exigido, con la experticia, la experiencia, y unos
valores superlativos, que garanticen una transferencia de conocimiento a muy alto nivel.
c. Un estudiante comprometido, con el espacio, el tiempo, la atención que exige el proceso formativo y con la disposición para enfocarse en " entender" cómo se aplican los conceptos en un ambiente laboral, y "no memorizar" conceptos para presentar un exámen.
Dias | Horario | Modalidad | Fecha de Inicio | Cupos |
---|---|---|---|---|
Martes y Jueves | 6:00 PM 9:00 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-15 | Disponibles |
Lun - Mie - Vier | 6:00 PM 9:00 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-16 | Disponibles |
Sabados | 1:30 PM 7:30 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-19 | Disponibles |
Sabados | 7:30 AM 1:30 PM | Presencial con Instructor en vivo - docenteenlinea.com y/o Presencial físico (en instalaciones) | 2024-10-19 | Disponibles |
Certificación internacional ITIL V4 Fundamentos | Duracion |
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Certificación internacional ITIL V4 Fundamentos | 18 Horas |
Temas de Refuerzo E-learning ( Ingreso a docenteenlinea.com y/o sesiones grabadas) | 50% del total de la capacitacion |
Servicio de correo y almacenamiento ilimitado en G-suite para descarga y subida de laboratorios y materiales asociados a la capacitación | 12 Meses |
Guia ebook oficial Itil 4 Foundation Peoplecert - Aula Matriz | Si |
Sesiones de estudio Online (Si son requeridos, para nivelar o cubrir vacios) | Si |
Laboratorios Orientados a la práctica por competencias, y desarrollo de proyectos | Si |
Aulas tipo Laboratorio | Si |
Evaluación del desempeño por competencias | Si |
Presencial | Si |
Online en vivo(en tiempo real, a través de docenteenlinea.com) | Si |
Otros materiales (agenda, esfero) | Si |
Grupo máximo por aula | ( 4 a 12 personas ) |
Carta de participación al curso (REQUERIDO POR PEOPLECERT PARA PRESENTAR EXAMEN) | Aula Matriz |
Opción de retoma de examen ( En caso de que pierda el primer examen ) | Opcional |
Certificación Internacional (Requiere aprobación de exámenes) (INCLUYE EL VALOR DE 1 EXAMEN PARA CERTIFICACIÓN) | Si - PeopleCert - Axelos |
Total Horas | 18 |
Comentarios de nuestros exalumnos:
'' Me siento cómodo con el proceso de aprendizaje a la fecha, ha sido muy bueno ''
'' La capacitación fue clara, se utilizaron ejemplos de experiencias profesionales del instructor y de los compañeros del curso y así mismo nos compartieron tips que nos pueden servir para el examen. Muchas gracias. ''
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