Curso Itil

- Para realizar la matrícula debe haber cancelado el valor correspondiente en una de nuestras cuentas.
- Adjuntar fotocopia de la cédula de ciudadanía para nacionales o cédula de extranjería o pasaporte y recibo de pago.

Adjuntar Cedula

Adjuntar Pago

Condiciones y restricciones de la presente matricula
La presente matricula se regirá con base en las siguientes condiciones y restricciones:
1. El  estudiante  se  compromete  a  tomar  el  total  de  horas  estipuladas  dentro  del  programa elegido por el estudiante.
2. En el caso de las clases grabadas, solamente se entregará el 15% de la totalidad de  las horas  de la capacitación. 
3. La fecha de inicio estará sujeta a cambios dependiendo de la disponibilidad de aula y de la conformación del grupo mínimo. Aula Matriz S.A.S dispondrá de 60 días para iniciar una capacitación, contados a partir de la fecha programada y estipulada en la matrícula impresa en la parte anterior del presente contrato, y/o en el FORMULARIO DE MATRICULA enviado a su correo electronico. Paragrafo primero: Si transcurridos los 60 días, AULA MATRIZ no ha iniciado la capacitación, el estudiante tendrá derecho a solicitar devolución bajo las siguientes condiciones: a )El valor correspondiente a la devolución, se hará efectivo mediante la entrega de un bono digital, por el valor total liquidado, que lo podrá redimir en alguna de las capacitaciones publicadas en nuestra página web, o para hacer uso de un voucher de examen para certificación internacional. Este bono podrá cederlo a otra persona que el estudiante autorice para hacer uso del mismo. b) El bono tendrá una vigencia de doce meses contados a partir de la fecha de emisión del bono. 
4. Se compromete a cancelar el valor estipulado al respaldo del presente contrato de acuerdo a los terminos pactados dentro del mismo. AULA  MATRIZ  SAS no estara obligado a realizar ninguna devolucion de dinero por inasistencia, en este caso el estudiante podra recuperar la cantidad de horas faltantes en la proxima capacitacion o en un horario diferente dentro de los establecidos  por  AULA  MATRIZ  SAS.  Siempre  que  dicha  inasistencia  sea  debidamente  justificada mediante Soporte por escrito. Paragrafo Uno: En caso de aplazamiento el estudiante tendra un plazo maximo de 06 meses, para retomar la capacitacion, durante este lapso el estudiante podra ceder el cupo a otra persona o cambiar de capacitacion,solo y únicamente si el estudiante ha asistido a menos del 20% del total de las horas establecidas en el temario propuesto. Paragrafo Dos: Si aplica el paragrafo uno el estudiante podrá retomar la capacitacion cuando se de inicio a un grupo de capacitacion que corresponda con el curso aplazado, según las fechas informadas por la coordinación académica o publicadas en el portal www.aulamatriz.edu.co, pero en ningún caso  tendrá derecho a solicitud de reintegro de dinero, dado que cuenta con opciones según lo planteado en el paragrafo UNO de la clausula cuatro. Examen para certificación internacional: Para el caso de las capacitaciones que incluyen el valor del voucher para certificación , bajo ninguna circunstancia se realizará la devolución del valor correspondiente a dicho examen, este valor  lo podrá redimir en alguna de las capacitaciones publicadas en nuestra pagina web , o cederlo a otra persona que se encuentre interesada en realizar dicho examen.Para los alumnos que están fuera del país, y el examen de certificación tiene un valor mayor al precio en Colombia, el alumno deberá cancelar el excedente que corresponda según el país donde se encuentre.
5. Son justas  causas  para  dar  por terminado unilateralmente este contrato las que a continuacion se describen:
   - EL ESTUDIANTE no podra instalar programas o software en los computadores de AULA MATRIZ SAS sin la autorizacion escrita de Direccion Academica  o  el Representante Legal  de AULA MATRIZ  SAS 
   - EL ESTUDIANTE  no  esta autorizado  para  tomar  copia  de  software  de  propiedad  de AULA  MATRIZ  SAS  pues  sera  causal  de terminacion del contrato y se expondra a que AULA MATRIZ SAS haga uso de las acciones legales a que haya lugar 
   - EL ESTUDIANTE  no  esta  autorizado  para solicitar  prestado  o sustraer software, hardware, o cualquier elemento de las instalaciones de la compañia en cuyo caso se dara por terminado este contrato y el estudiante no tendra derecho de devolucion de dinero de la capacitacion y AULA MATRIZ SAS ejecutara las acciones legales correspondiente ante las autoridades competentes. 
   - No se debe destapar ningun equipo de la sala. Solo esta autorizado para hacerlo el personal del departamento tecnico. No  se  debe  intercambiar  monitores  teclados  ratones  e.t.c.  entre computadores.  No  se  deben  retirar  ni reemplazar  las  conexiones,  entre  los  perifericos  o la red.  Si  por  algun  motivo  debe  definir  contraseña asignadas  por  soporte  tecnico
6. AULA  MATRIZ  SAS  se  compromete  impartir  la  capacitacion durante las horas establecidas en el programa, mediante cotizacion enviada al estudiante o la que aparece en nuestra  pagina  web: www.aulamatriz.edu.co  y  a  entregar  los  materiales  especificados  en  el  temario.  De igual forma se entrega al estudiante un certificado  de asistencia y participacion, conforme a la intensidad horaria estipulada  en  el  temario  propuesto.  Paragrafo  Uno:  unicamente  se  modificara  el  horario  de  la capacitacion de comum acuerdo entre  EL ESTUDIANTE y AULA MATRIZ SAS
7.  Formas de pago: El estudiante puede realizar su pago, segun los terminos incluidos en el temario enviado que puede ser:  Pago  de Contado  por  anticipado  ,  Tarjeta  de Credito. Paragrafo Uno:  En  el  caso  de  dos  o  varios contados, el estudiante se compromete a cancelar dentro de las fechas establecidas, a la firma del presente contrato . En caso de incumplimiento por parte del estudiante AULA MATRIZ SAS, se reserva el derecho de admitir al estudiante a partir de la fecha del evento. Paragrafo dos: Para pagos por cuotas su record crediticio sera consultado ante la centrales de riesgos , y los pagos deberan hacerse dentro de las fechas acordadas, de lo contrario podria ser reportado ante Datacredito sino se llega a un acuerdo respecto al abono de los mismos.   
8.  AULA MATRIZ SAS se compromete a ofrecer  al  estudiante  los  recursos  necesarios  de  software  y  hardware  para  el  buen  desarrollo  de  la capacitacion  en  los  horarios  establecidos segun  temario  propuesto 
9. El estudiante se compromete a asistir al  100%  de  la  capacitacion  y  a    presenterse  a  las  instalaciones    de  Aula  Matriz  SAS  a  la  hora fijada  o acordada  con  el instructor  para  el inicio  de la  capacitacion  y  no  ocasionar retardos  que  afecte  el  normal funcionamiento  de  la sesion  de  clase. En  caso  de  perdida forsosa  de  una  clase  el  estudiante  debera informar  minimo con 2  horas de antelación  para proceder, conforme a las normas establecida en el momento  respecto  a  recuperacion  de  la  sesion  clase  perdida.  
10. Inconformidad. En caso de inconformidad por parte del estudiante respecto a la calidad de la capacitacion desde el punto de vista tecnico, 
o incompetencia por parte del instructor (demostrada mediante manifestacion escrita por parte de minimo el 80% del total de estudiantes), 
el estudiante podra manifestarla a traves del coreo electronico gerencia@aulamatriz.edu.co.   
11. En el caso de los alumnos ONline, eventualmente podemos tener inconvenientes de tipo tecnico con el internet o fallos en el servidor , los cuales no son causantes de devolucion, a menos de que en las proximas dos sesiones de estudio, se presente la misma falla de manera repetitiva (Siempre y cuando no sea causada por problemas tecnicos del provedor de internet). Una sesion puede corresponder a 3 horas de Lunes a Viernes o 6 horas los Sabados. En el caso insalvable  por inconvenientes de tipo tecnico ( que no sean causados por problemas tecnicos del provedor de internet), y  por consiguiente incumplimiento en el cubrimiento del total de las horas pactadas, la devolucion se hara proporcionalmente a la cantidad de horas faltantes y un deducible adicional del 10% para cubrir costos  administrativos y financieros.
12. Para la modalidad Online será OBLIGATORIO disponer de una cámara web, como requisito para identificación, control e interacción con el instructor y sus compañeros de clase.
13. Para los programas de capacitación que incluyen los exámenes de certificación internacional, el estudiante dispondrá de un máximo de 90 dias luego de finalizado la totalidad del programa para realizar los mismos.
14. Garantia: Si el estudiante no alcanza el nivel de competencia requerido conforme al concepto del instructor, deberá repetir el curso sin costo adicional, sujeto a condiciones establecidas dentro del reglamento interno de Aula Matriz.
15. Para acceder a la garantía el estudiante deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Prerrequisitos : Que el estudiante cuente con los conocimientos y/o habilidades exigidos como prerrequisitos dentro del documento pdf propuesta publicado en el portal web www.aulamatriz.edu.co, .o que Aula Matriz les entrega como temario o contenido temático.
Compromiso del estudiante : El Modelo educativo Aula Matriz basado en educación dual y evaluación por competencias es exitoso en la medida que el estudiante mantenga un nivel de compromiso con el proceso de aprendizaje, esto es, que cumpla con las siguientes exigencias:
a. Asistir cumplidamente a clase dentro de los horarios establecidos previamente y no registrar mas de dos retardos durante el periodo de capacitación.
b. Si por fuerza mayor el estudiante no asiste a clase, deberá ingresar a la clase a través de  docenteenlinea.com (Clase en vivo), o ver la clase grabada (máximo dos clases grabadas por curso)
c. Si el instructor ordena un ejercicio o laboratorio adicional a  desarrollar en casa por parte de un estudiante debido a un bajo desempeño hallado durante alguna de las sesiones de trabajo, el estudiante deberá reportar al instructor una respuesta al respecto,  a mas tardar durante la  siguiente sesión de clase.
16. Autoriza , la publicación en nuestra pagina web www.aulamatriz.edu.co, de los resultados y/o comentarios que se generen producto de su opinión de los servicios prestados al finalizar la capacitación .
17. Al hacer click en el boton aceptar certificamos que usted ha leído y entendido los terminos de este acuerdo, aceptando cumplir con los términos y condiciones del mismo.
18. Igualmente usted reconoce que su firma electrónica o aceptación de los términos de este acuerdo será equivalente a una firma manuscrita original en tinta  y Aula Matriz S.A.S o cualquier autoridad competente  la aceptará y reconocerá como tal.
19. Usted tiene el derecho a solicitar, gratuitamente, una copia impresa de cualquier documento que haya firmado electrónicamente comunicándose con Aula Matriz S.A.S a través de cualquiera de los medios disponibles en nuestro portal web www.aulamatriz.edu.co.

Acepto Términos del contrato:

- Con el envio de este formulario, autorizo el uso de mis datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 (Protección de datos personales).

Pagos Aula Matriz 100% SEGUROS